¿Problemas con el Seguro?

Si eres asegurado y tienes problemas con el seguro de vehículo motorizado, debes seguir el conductor regular y en caso que te rechacen el siniestro debes impugnar en informe de liquidación que redacta el liquidador de seguros. En caso que se persista en el rechazo, debes demandar cuanto antes. Nosotros te asesoramos.

Si como tercero afectado el seguro no te responde o te paga muy poco, debes una vez agotadas las negociaciones con el liquidador de seguros, presentar cuanto antes la demanda para que te paguen lo justo. Nosotros te asesoramos.

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¿Puedo demandar a la autopista por los daños causados a mi vehículo y persona?

Si se cruzó un animal en la ruta, si existe mala señalización, si existen objetos en la vía, si hay problemas de seguridad en el servicio, puedes demandar a la Concesionaria o autopista. Conserva el ticket del peaje, para acompañarlo en el juicio. Saca fotos de los daños del vehículo, del lugar de los hechos, haz un video, reúne testigos y haz la denuncia en la concesionaria y en Carabineros de Chile. Si no hay respuesta, deberás demandar. Nosotros te asesoramos.

¿Qué hago si me robaron el vehículo en un centro comercial o estacionamiento pagado?

Ten en cuenta que la ley obliga a las empresas de estacionamientos a contratar un seguro de responsabilidad civil en caso de robo. Acude a ellos y sométete al procedimiento del liquidador. Si tienes problemas y no te quieres pagar o te pagan muy poco, deberás presentar una demanda.

Esto se aplica a cualquier lugar en donde estaciones y se pague por el servicio. Rige la ley del consumidor. En caso de demanda, nosotros te asesoramos.

¿Qué hago si el bombero carga mal el combustible?

En caso de error en la carga de combustible, de contaminación de combustible,daños al motor y piezas, daños al vehículo, por negligencia del personal de la bomba de bencina, la ley te protege. Debes pedir que te solucionen el problema.Lo más probable es que tengan un seguro asociado, por lo que te deberán pagar cuánto antes. En caso que no encuentre solución, habrá que presentar la demanda lo antes posible para que te paguen los daños causados. Nosotros te asesoramos.

¿Qué hago si la automotora no quiere responder por la falla del vehículo que compré?

En este caso, debes ocupar la garantía del vehículo que es mayor a la legal. Debes exigir que te cambien las piezas dañadas o te cambien el vehículo si el daño es mayor.En caso que no haya acuerdo, deberán cuanto antes demandar para exigir tus derechos como consumidor. Nosotros te asesoramos.

¿Qué hago si el taller mecánico no quiere responder por la reparación del vehículo?

En este caso, debes lograr un entendimiento con el taller mecánico, para que se logre solucionar tu problema. Exige que te cambien las piezas dañadas o se acceda a lo solicitado y que se cumpla con la prestación de servicios ofrecida. En caso que no haya acuerdo, deberán cuanto antes demandar para exigir tus derechos como consumidor. Nosotros te asesoramos.