Aseguradora no repara vehículo asegurado.

Cuando contratas un seguro vehículo motorizado, lo que quieres es que llegado el momento de un siniestro, la aseguradora se haga cargo de la reparación del vehículo asegurado. Pero, ¿Qué pasa si aquello no ocurre?

Puedes reclamar ante la misma aseguradora.
Puedes dejar un reclamo en el Sernac.
En caso de no haber, respuesta, la única vía que te queda es la judicial. Es decir, interponienda la demanda de cumplimiento de contrato en contra de la aseguradora.

Caso.

Sucedió que el asegurado luego de tener el sinistro, se sometió al proceso de liquidación. Todo marchaba bien, pero empezaron los problemas. Ante lo cuál se tuvo que presentar demanda.

Dice la sentencia:

Luego, indica que transcurrido un mes desde el ingreso al taller, comenzó a preguntar por la fecha de entrega del vehículo y la razón del atraso, no teniendo respuestas concretas del taller. Agrega que ante su insistencia, tres meses
después, se le señaló por el dueño del taller que la aseguradora, “no les había enviado los repuestos necesarios para que ese taller pudiera trabajar en la reparación de su vehículo”.

Trancurrió 1 año sin que el vehículo asegurado fuera entregado. Se hizo el reclamo en el Sernac sin respuesta menos solución. En la Comisión para el Mercado Finenciero, tampoco hubo positiva.

Excusas de la aseguradora.

Señala que los respuestos no estaban en plaza. Aquello se dio cuenta en el trancurrir de la liquidación. Se gestionó la importación de la pieza faltante. Agrega que el liquidador fue desvinculado. Tambien, otorga una excusa con la fusión de la aseguradora.

Incumplimiento de la aseguradora.

Señala la sentencia que de conformidad a lo dispuesto en la misma Póliza que los vinculó, a saber, el artículo 16 D del Título X, que señala:

“PROCEDIMIENTO PARA LA REPARACION DEL VEHICULO SINIESTRADO EN CASO DE PERDIDA PARCIAL:

d) Aprobado un presupuesto de gastos por la compañía, el asegurado tendrá la obligación de reparar el vehículo dentro del plazo máximo de noventa (90) días.”

Evidentemente, el liquidador no cumplió con el plazo establecido en la misma póliza.

Condena a la aseguradora.

Que se acoge la demanda deducida en lo principal del folio 1 sólo en cuanto la demandada, Liberty Compañía de Seguros Generales S.A., debe dar cumplimiento al contrato de seguro celebrado con el actor, pagando por los
daños del siniestro la suma de $845.955.-