Liquidación de siniestros 1.

PROCESO DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS.

DS 1055/2012.

CUADRO ESQUEMÁTICO.

1.- Definición de Liquidadores de Seguros. Desglose del Concepto. (inc.1, artículo 12)

2.- Obligaciones del liquidador (Art.13. Número de obligaciones: 12)

3.- Prohibiciones de los liquidadores (art.14. Número de prohibiciones:6)

4.- Información relevante requerida por el liquidador a otras autoridades (art. 15)

5.- Registro de denuncias y liquidaciones (art. 16)

6.- Denuncias de siniestros: recepción por la aseguradora (art. 18)

7.- Pago de la indemnización Pago conforme a la póliza, pago sin controversia. (inciso primero y segundo del artículo 19)

8.- Objeto de la liquidación (inciso tercero del art. 19)

9.- Concepto de proceso de liquidación (inciso 4 del art. 19)

10.- Principios de la liquidación:

a.- Celeridad y economía procedimental

b.- Objetividad y carácter técnico.

c.- Transparencia y acceso a la información (art 14)

11.- Procedimiento y plazos:

a.- Liquidador directo versus liquidador oficial. (art 20)

b.- Plazo que tiene la Cía. para informar liquidador designado 3 días (inc 2, art.20)

c.- Obligación de informar al asegurado que puede elegir un Liquidador Oficial (inc 2, art.20)

d.- Liquidador directo Sometido a las mismas obligaciones y prohibiciones que el liquidador oficial. (Inc. Final, art. 20)

e.- Plazo del asegurado para oponerse a un liquidador directo y oficial 5 días (art.21)

f.- Plazo para que la Cía. nombre un nuevo liquidador en caso de oposición del asegurado 2 días (inc. 2 del artículo 21)

g.- Plazo del liquidador para aceptar el cargo 3 días (art.22)

h.- Plazo de liquidación:

i.- Regla General (45 días) (inciso 1 del art. 23)

ii.- Excepciones 180 días Marítimos (Casco, avería gruesa) 90 días S.P.G- Prima mayor100 UF (anual)

iii.- Prórrogas a plazo de liquidación: Requisitos. Prohibición. (inc 3,4,5, art.23)

i.- Preinforme de liquidación

Cuando procede.

Plazo de observaciones (6 días) (Art.24)

j.- Poner en conocimiento informe (art.25)

k.- Impugnación a informe:

i) En que consiste.

ii) Plazo de impugnación (10 días)

iii) Respuesta a impugnación (6 días) Cía. Liquidador.

l.- Pago de indemnización:

i.- Concepto de pago

ii.- Como se paga

iii.- Plazo para pagar (6 días) art 27.

m.- Contenido del informe de liquidación. Art 28

n.- Cómputo de plazos. Art 29.